Wyszukiwarka
Ilość towarów: 0 [szt]
Suma: 0.00 zł
zaloguj się zarejestruj się

Poleć nas na facebook
Poleć naszą stronę www
Strona główna powrót do strony głównej
Regulamin sklepu

Postanowienia ogólne:

  1. Zakupów mogą dokonywać wyłącznie osoby pełnoletnie.
  2. Zawartość witryny internetowej sklepu www.gora.net.pl nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego (pełni jedynie rolę informacji handlowej).
  3. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.gora.net.pl są podane w złotych polskich i zawierają podatek VAT - są cenami brutto. 
 
Przyjmowanie zamówień
  1. Zamówienia można składać:
    przez system transakcyjny sklepu (koszyk), e-mail oraz fax. +48 41 361-03-70 przez całą dobę każdego dnia tygodnia oraz telefonicznie w godzinach pracy działu obsługi klienta sklepu pod nr tel. +48 41 361-05-09 bądź 608-895-588
  2. Aby dokonać zakupów w systemie transakcyjnym sklepu należy wybrać towar do koszyka, wypełnić formularz zamówieniowy (istotne jest wpisanie danych w rubrykach oznaczonych gwiazdką),
    a następnie wysłać za pośrednictwem sieci Internet do biura firmy.
  3. Natychmiast po złożeniu zamówienia Klient dostaje e-mailem wiadomość, że zamówienie dotarło
    do sklepu.
  4. Wypełnienie arkusza z danymi Klienta równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie danych do celów marketingowych przez firmę GORA. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. (Ustawa o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997)
  5. Obsługa sklepu realizuje zamówienia i jest do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku
    w godzinach 8:00 do 16:00
 
Realizacja zamówień
  1. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest:
    - w przypadku zamówień składanych przez stronę http://www.gora.net.pl/ - prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia
    - w przypadku zamówień składnych e-mailem - kompletne zamówienie powinno zawierać: nazwę produktu lub produktów z ich kodami, ilościami oraz wybranym kolorem (jeżeli dany produkt posiada więcej niż jedną wersję kolorystyczną); pełne dane teleadresowe do wysyłki - tzn. adresata (imię
    i nazwisko), adres dostawy (ulica, nr domu, mieszkania, kod pocztowy, miasto), telefon kontaktowy, wybór formy płatności – za pobraniem lub przelewem.
  2. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie głównym lub w magazynach filialnych GORA. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest informowany o stanie zamówienia i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, anulowanie całości zamówienia lub oczekiwanie na towar). Dotyczy to także produktów
    w danej chwili niedostępnych na stronie sklepu.
 
Ceny towarów
  1. Wszystkie ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  2. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia.
  3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie sklepu, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
  4. Koszty dostawy zostaną uwzględnione jako odrębna pozycja sprzedaży na dokumencie sprzedaży.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia na każdym etapie jego realizacji.
  6. Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania potwierdzonych zamówień na te towary,
    aż do wyczerpania się zapasów objętych tą formą sprzedaży.
  7. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT lub paragon. Dokumenty są wystawiane w chwili, gdy wszystkie towary wybrane do zamówienia są skompletowane i gotowe do wysyłki.
  8. Klient może wprowadzać zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia dokumentu sprzedaży. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania. Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Biurem Obsługi Klienta za pośrednictwem e-maila pod adresem mailto:biuro@gora.net.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu 608-895-588.
  9. Składając zamówienie w sklepie Klient wyraża zgodę na umieszczenie swoich danych osobowych
    w bazie GORA oraz na ich przetwarzanie dla celów realizacji umowy. Podanie danych osobowych przez Klienta oraz zgoda na ich przetwarzanie są niezbędne do zrealizowania zamówienia przez sklep. Klient ponosi odpowiedzialność za podanie nieprawdziwych danych osobowych.
 
Realizacja zamówień
  1. Zamówienia są realizowane wyłącznie w dni robocze. Zamówienia składane w soboty, niedziele i święta są realizowane pierwszego kolejnego dnia roboczego.
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 48 godzin do 7 dni roboczych i uzależniony jest od lokalizacji towaru w magazynach:

    • produkt w magazynie głównym - maksymalny czas realizacji wynosi 48 godzin
    • produkt w magazynie - filii: maksymalny czas realizacji wynosi 14 dni roboczych

      Uwaga! Sklep internetowy GORA zastrzega sobie prawo do wydłużenia czasu realizacji zamówień w okresach przedświątecznych.

      Realizacja zamówienia nastąpi po jego potwierdzeniu. Zamówienie na towary o różnym czasie realizacji wysyłane jest po skompletowaniu całości.
  3. Wszystkie przesyłki są realizowane za pośrednictwem Poczty Polskiej
  4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie towaru lub opóźnienie w dostawie spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem podanym przez Klienta.
 
Dostawa
  1. Dostawa towaru odbywa się:
    - za pośrednictwem Poczty Polskiej
    - opłata za doręczenie wraz z pobraniem wynosi wynosi 25 zł,
 
Formy płatności
  1. pobranie - Poczta wydając towar Klientowi przyjmuje równocześnie wskazaną opłatę (wartość brutto zamówienia plus opłata za doręczenie wraz z pobraniem), dot. płatność.
 
Gwarancja, reklamacje i zwroty
  1. Towary oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i zaopatrzone w gwarancję producenta.
  2. W okresie 14 dni od dostarczenia zamówionego towaru, klient ma prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość ( zgodnie z art. 7 Ustawy z dnie 2marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów (...), składając sprzedawcy oświadczenie na piśmie. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany, nie nosi jakichkolwiek śladów używania, nie został w żaden sposób zniszczony i jest w oryginalnym opakowaniu
  3. Do takiej przesyłki zwrotnej należy dołączyć pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, swoje dane personalne, oraz wyraźne wskazanie, jaką drogą kupujący chce odebrać zapłaconą za towar należność: przez przelew na konto bankowe, tu prosimy podać numer konta, albo przez przekaz pocztowy na podany adres.
  4. Towar zwracany w powyższym trybie należy przesłać na adres sklepu na koszt kupującego.
  5. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszty przesyłki związane z wysyłką zamówienia do Klienta nie podlegają zwrotowi. W przypadku zamówień, których koszty przesyłki były ponoszone przez sklep (wg tabeli opłat za dostawę) Klient zostanie obciążony kosztami przesyłki w wielkości odpowiedniej dla dokonanego sposobu płatności.
  6. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Klienta lub 21 dni roboczych przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
  7. Gwarancja, rękojmia, oraz prawo odstąpienia od umowy nie obowiązują gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego. Dlatego zawsze przed odebraniem przesyłki z poczty lub od kuriera należy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i wobecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy. Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie.
  8. Gwarancji nie podlegają:
    • naturalne zużycie
    • uszkodzenia mechaniczne
    • wady jawne widoczne w dniu zakupu przy założeniu, że kupujący wiedział o nich w chwili zakupu
    • zabrudzenia
    • uszkodzenia powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania
    • różnice w kolorze i strukturze skóry, załamania bądź zmarszczenia powstałe w trakcie użytkowania będące wynikiem naturalnych właściwości skóry
  9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia sprzętu z winy użytkownika, wszelkie koszty wyżej wymienionych procedur pokrywa klient.
  10. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości prosimy przed podjęciem decyzji o kontakt z operatorem sklepu: biuro@gora.net.pl
 
Newsletter

Użytkownik, który zdecyduje się wpisać na listę subskrybentów otrzymujących newslettery ze sklepu internetowego GORA wyraża zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych przekazywanych drogą elektroniczną (na podstawie art. 8 ust. 1 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną Dz. U. nr 144, poz. 1204 z 2002 r.).

Newsletter jest bezpłatną usługą, polegającą na informowaniu zapisanych Użytkowników o nowościach, promocjach, wyprzedażach, konkursach, wydarzeniach, kolekcjach i wszystkich innych informacjach, które mają związek z działalnością sklepu internetowego GORA poprzez okresowe wysyłanie wybranych przez redakcję treści drogą elektroniczną w postaci listu elektronicznego. Zapisanie się do newslettera jest potwierdzane przez Użytkownika poprzez kliknięcie na otrzymany w e-mailu link otrzymany drogą elektroniczną na wskazany przez siebie adres e-mailowy lub zaznaczeniu odpowiedniego pola wyrażającego zgodę przy procesie rejestracji w sklepie internetowym GORA i stanowi wyrażenie przez Użytkownika zgody na otrzymywanie bezpłatnego newslettera. sklep internetowy GORA nie będzie przekazywał ani sprzedawał otrzymanego adresu e-mailowego stronom trzecim. Użytkownik w każdym momencie ma prawo zrezygnować z usługi newslettera. Subskrypcję można anulować, klikając na link 'wypisz się' znajdujący się na dole każdego z przesłanych listów elektronicznych. Usunięcie konta pocztowego Użytkownika z bazy adresowej następuje natychmiastowo i sygnalizowane jest komunikatem potwierdzającym operację.


Sklep internetowy GORA zastrzega sobie prawo do wysyłania za pośrednictwem newslettera reklam oraz informacji handlowych w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, Poz. 1204 z 2002 r.) na konto e-mail Użytkownika; czasowego wyłączania usługi newslettera, jeżeli będzie to niezbędne ze względów technicznych (np. konserwacja, modyfikacje lub naprawa systemu), całkowitego zaprzestania świadczenia usługi w ramach newslettera po uprzednim powiadomieniu jego użytkowników, bez podania przyczyny; usunięcia konta, którego użytkownik naruszył Regulamin sklepu internetowego GORA lub prawo obowiązujące w Rzeczpospolitej Polskiej, albo też podejmuje działania ingerujące w niezakłócone korzystanie z usługi przez innych użytkowników.

 
Postanowienia końcowe
  1. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a GORA Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień zawieranej umowy następuje przez wydrukowanie i przekazanie klientowi wraz z przesyłką dokumentów potwierdzających zakup.
  2. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy sprzedaży jest sąd właściwy
    dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
  3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu cywilnego i przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz
    o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 01.07.2011 r.
  5. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany Regulaminu obowiązują od daty opublikowania ich na stronie http://www.gora.net.pl/
Copyrights © 2011 All rghts reserved for GORA - made by Diukpol